FAQ
Hier findest du Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen.
PRODUKT & ANWENDUNG
IST DAS AUCH FÜR MICH GEEIGNET, WENN ICH KEIN ARABISCH KANN?
Ja.
Das Blatt ist so gestaltet, dass die Verse dezent vorgedruckt sind und du sie ganz einfach Zeile für Zeile nachschreiben kannst.
Du brauchst keine Vorkenntnisse – es geht nicht um perfekte Schrift, sondern um die bewusste Bedeutung und die Absicht dahinter.
WAS, WENN MIR BEIM SCHREIBEN EIN FEHLER PASSIERT?
Bei diesem Geschenk geht es nicht um Perfektion, sondern um die Bedeutung und die Absicht dahinter. Kleine Abweichungen sind ganz natürlich und Teil des Persönlichen.
Wenn du dir beim Schreiben mehr Sicherheit wünschst, kannst du beim Kauf deines Sets optional zusätzliche Vorlagenblätter hinzufügen.
WIE LEGE ICH DAS SURENBLATT IN DEN SCHLÜSSELANHÄNGER EIN?
Eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du auf unserer „So funktioniert es“-Seite.
WELCHEN STIFT SOLLTE ICH VERWENDEN?
Für ein sauberes Nachschreiben empfehlen wir einen Fineliner, da sich die Vorlage damit deutlich präziser nachziehen lässt als mit einem Kugelschreiber.
KANN ICH ES AUCH FÜR MICH SELBST SCHREIBEN UND TRAGEN?
Ja.
Du kannst die Suren ganz bewusst für dich selbst schreiben und bei dir tragen.
Es ist nicht nur ein Geschenk für andere, sondern auch für dich selbst – als stille Begleitung im Alltag, getragen mit deiner eigenen Absicht.
VERSAND & LIEFERUNG
WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?
Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet und versendet. Die Lieferzeit beträgt anschließend 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands.
MIT WELCHEM VERSANDDIENSTLEISTER WIRD VERSENDET?
Der Versand erfolgt zuverlässig über DHL. Du erhältst nach Versand eine Sendungsverfolgung, mit der du deine Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.
WAS MACHE ICH, WENN ICH EINE FALSCHE ADRESSE ANGEGEBEN HABE?
Bitte kontaktiere uns in diesem Fall umgehend.
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir die Adresse noch anpassen.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister ist eine Änderung leider nicht mehr möglich. In diesem Fall wende dich bitte direkt an den Versandanbieter.
WAS MACHE ICH, WENN MEIN PRODUKT BESCHÄDIGT ANKOMMT?
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte direkt. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine passende Lösung.
RÜCKGABE & BESTELLUNG
KANN ICH MEINE BESTELLUNG ZURÜCKGEBEN?
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sich das Produkt im unbenutzten Zustand befindet.
KANN ICH EIN BEREITS BESCHRIEBENES BLATT ZURÜCKGEBEN?
Nein.
Bereits angefangene oder beschriebene Blätter sind vom Umtausch ausgeschlossen, da sie individuell verwendet wurden und nicht weiterverkauft werden können.
WAS MACHE ICH, WENN MEIN PRODUKT BESCHÄDIGT ANKOMMT?
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte direkt. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine passende Lösung.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG NOCH ÄNDERN ODER ANPASSEN?
Änderungen sind möglich, solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde. Kontaktiere uns dafür bitte so schnell wie möglich.
ZAHLUNG
WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN WERDEN AKZEPTIERT?
Wir akzeptieren PayPal, Klarna, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay sowie UnionPay.
UMGANG & RESPEKT
WAS MACHE ICH MIT UNGENUTZTEN ODER ÜBERSCHÜSSIGEN BLÄTTERN?
Da die Blätter Qurʾan-Verse enthalten, sollten sie respektvoll behandelt und nicht achtlos entsorgt werden.
Falls sie nicht mehr benötigt werden, kann die Schrift unkenntlich gemacht, das Blatt zerkleinert oder an einem sauberen Ort begraben werden.